注意点
【初めてご利用のお客様へ】
通販という販売形態の特性上、すぐの着用のご予定が無い場合でも、商品到着後、商品のご確認をお願いいたします。商品の不良があった場合、通常の商品ご返品をご希望される場合には【 配達完了日(宅配BOX投函日)含む7日以内 】 に弊社までご連絡ください。
※不良品以外のサイズ・色・他の商品への交換は受け付けておりません。
▲配達完了日より数日経過後に荷物の開封をされた場合などで、ご連絡の遅れた場合などは、対象外となります。
また、ご連絡なきご返品、及び商品到着後7日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受け致しておりませんのでご了承くださいませ。
▲お客様ご都合によるご返品は、処理後の金額に応じて「発送時送料」をご負担お願いしております。
▲税込10.000円以上お買い上げの場合、発送時の送料\は無料となりますがご返品処理後に税込10,000円を下回りますと、お届け時の送料として送料をご請求させていただきます。
▲【送料無料期間】及び【送料無料対象商品】を含む お客様ご都合のご返品について【送料無料期間】 にお買い上げの商品が0点となった場合には、発送時送料をご請求いたします。【送料無料対象商品】 をご返品される場合には、発送時送料をご請求いたします。
▲ご返送時、着払いでご返送された場合は送料を差し引いた金額でのご返金となります。
お困りのお客様は弊社の連絡先が以下
◆ (mail)
hanna_hhhhh@yahoo.co.jp
もしくは
◆ (TEL) 070-2188-7620
にてお問い合わせくださいませ。
【以下の場合はお客様ご都合のご返品対象外となります】
×予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
×タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品(タグは外されますとご返品お受けできません)
×一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品 、裾直しなど加工された商品
×お客様の責任で、商品が破損している物
×クリーニングに出された商品、又は洗濯された商品
×香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品
×返品のご連絡がないままご返送された場合
×商品到着より7日経過後にご連絡をいただいた商品( ※配達完了日含む7日となります)
×返品受付後(弊社よりメール送信後)7日を過ぎての荷物が到着した場合
×サイズ・色違いの複数買い(買占め)による試着目的購入。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※上記記載の返品期日内にご連絡の場合に限ります。
不良品
交換ご希望の場合 → 在庫確認後交換手配となります。
ご返品の場合 →当店へご連絡後ご返送ください。
※どちらの場合でもお送りいただくメールに【不良個所の画像】と【全体の画像】を添付してください。
【以下の場合は不良品対象外となります】
▲縫製の糸や布の少々の始末残り
▲繊維や染料の少々のにおい(袋梱包の為特有のにおいが、商品開封時に抜けていない場合が ございます)
▲他繊維の少々の付着
▲“生地を織る際の糸の継ぎ目”や多少の“ほつれ・ゆがみ” など生産工程上避けられないもの
▲お届け時の繊維独特のしわ及び、畳んだ際のしわ(通販の為極力小さくたたんでおります)
▲デニムなどのウオッシュ加工の際に生じるシミや加工のほつれなどデザイン上の物
▲その他着用に支障が無いと判断させていただいたもの
上記ご理由でのご返品につきましては、大変恐縮でございますが、お客様ご都合となります。
■海外生産となるため、サイズ表との多少の誤差がある場合がございます。(誤差:プラスマイナス4センチ前後はご容赦ください)
■不良をお申し出の際でも、メールやお電話でのご連絡内容によりましては、一度弊社に【 お客様送料ご負担でご返送 】をお願いさせていただき、状態の確認となる場合がございますので、その際にはご協力の程お願い申し上げます。
※商品ページで色ごとに撮影している個別の画像が実物の色に一番近い色となりますが、PCやスマホのモニター【 明るさコントラスト設定 】によって色の見え方が異なる場合もございます。この場合は不良品対象外となります。