【RTCタイマーが正常に起動しない場合について】
弊社製PC「K12」および「K12C」において、RTC(リアルタイムクロック)タイマーによる自動起動が正常に動作しない事象が確認されております。
この問題はBIOSの仕様に起因しており、該当機種をご利用のお客様には、BIOSアップデートを実施いただくことで改善が見込まれます。
下記の手順に従って、BIOSのアップデートをお試しください。
BIOSアップデートデータはこちらから
【BIOSアップデート手順】
1GB以上のUSBメモリをご用意ください。
・USBメモリはFAT32形式でフォーマットしてください。
提供されたBIOSアップデートデータを、USBメモリのルートディレクトリにコピーしてください。
BIOSデータを保存したUSBメモリを、対象のPC(K12 または K12C)に挿入します。
※K12およびK12Cは共通BIOSです。
USBキーボードを接続した状態で、PCの電源を入れ、すぐにF7キーを連打してください。
ブートメニューが表示されたら、挿入したUSBメモリの名称を選択します。
BIOSのアップデートが自動的に開始されます。
(※アップデート中の画面イメージ)
【CPU】 Intel Core i7-1255U
【メモリ】 SO-DIMM DDR4 16GB
【ストレージ】 Nvme SSD 1TB(M.2 2280空きスロット、NVMe SSDまたSATA SSD が1スロットあります。)
【OS】 Windows 11 pro
【有線LAN】有線LAN Intel i226 2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-Tx2ポート
【Wi-Fi】 802.11ax Dual band 2 x 2 160MHz Wifi 6E 対応 (Intel AX210NGW )
【Bluetooth】 Bluetooth 5.3
【映像出力】 2×HDMI 2.0バージョン 4K 60HZ対応 1×DP 1.4バージョン4K 60HZ対応 1×USB Type-C
【ACアダプタ】 入力 100V〜240V 出力 19V/4.74A
【本体サイズ】 約170mm×120mm×52mm
【本体重量】 約 998 g
【消費電力】 最大 90W
【梱包内容】 パソコン本体、ACアダプター、ネジ、日本語取扱説明書、VESAブラケット、リカバリー用USBメモリー、ヒートシンク4個
【保障】 1年(製品本体のみ・国内使用の場合のみ)
※Type-Cポートからの映像出力につきまして、互換性の問題によりすべてのケーブル、モニターへ対応しているわけではございませんので
予めご了承下さいますようお願いいたします。