【ご購入前に必ずご確認ください】
当店の商品ページをご覧いただき誠にありがとうございます。安心してお買い物いただくため、以下の内容をご確認のうえご注文をお願いいたします。
【商品について】
■商品の撮影には十分注意を払っておりますが、お使いのモニター環境や照明条件により、実際の商品と色味・質感が異なって見える場合がございます。できる限り実物に近づけておりますが、何卒ご理解ください。
■新品未使用品ですが、ミニチュア雑貨は製造工程上、多少のふちのゆがみ・小さな傷・わずかな汚れ・塗装ムラ等が見られる場合がございます。飾ってお楽しみいただく用途として支障のない範囲は良品扱いとさせていただいております。
■海外製品のため、日本製品と品質基準が異なる場合がございます(小傷・接着の甘さ・軽微なほつれ等)。ミニチュア商品の特性としてご理解いただけますと幸いです。
※入荷時期によりデザイン・素材・色味・仕様が予告なく変更となる場合がございます。
【在庫について】
当店では複数モールで在庫を共有しております。そのため、ご注文確定後でもタイミングにより欠品となる場合がございます。その際は速やかにご連絡のうえ、キャンセルまたは返金対応をさせていただきます。
【前払い決済について】
ご注文からお支払い完了までの間に在庫変動が発生する場合がございます。欠品時は必ずご連絡のうえ、キャンセルまたは返金にて対応いたします。
【メール便/ネコポス発送について】
■ポスト投函でのお届けとなります。
■配送中の破損・紛失・未着・遅延等は補償対象外となります。
■簡易梱包のため、外装に潰れ・へこみ等が生じる場合がございます。
未開封品発送の場合、不良や欠損も補償対象外となります。ご不安な場合は発送前の開封確認を承ります(事前連絡必須)。開封確認済み商品のみ、商品代金3,000円まで補償対応いたします。
贈答用や配送時の破損がご心配な場合は、宅配便(送料620円)のご利用をおすすめいたします。
※商品発送後のキャンセル・注文内容変更・お届け先変更は承れません。
【お問い合わせについて】
当日11時以降および土日のお問い合わせは翌営業日のご対応となります。お問い合わせが集中した場合、ご返信までお時間をいただく場合がございます。
現在リモート勤務体制のため、お電話対応が難しい場合がございます。恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡をお願いいたします。